班組長論壇：日常管理 |
| 發(fā)布日期：2007-08-20 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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日常管理
由于收費工作是一天24小時不間斷，工作的特殊性自然而然地要求班組長在工作期間要“眼觀六路，耳聽八方”。
首先，懂收費政策，熟練地掌握業(yè)務技能，確保“應征不漏”。
合理安排人員上崗、上下班的講評。每個收費員服務都代表公司的對外形象，所以我們很注重日常的衛(wèi)生問題，每天都安排人員打掃衛(wèi)生。
近來U型車事件的發(fā)生，主要是我們員工麻痹大意，放松了自身的要求，沒有嚴格遵守公司的規(guī)章制度。工作中，我們抓住這個難點，做到廉潔奉公、行為端正、秉公辦事、不徇私舞弊、不以權謀私、認真按照《浙江省聯網規(guī)程》操作，真正做到應征不漏。
林 格
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